Membre d'Equipage de Cabine

Définition du métier

Le Membre d’Equipage de Cabine assure la sécurité, la sûreté, le confort et le bien-être des passagers. Il veille au respect des procédures et règles de sécurité et de sûreté avant, pendant et après le vol. Il met en œuvre la relation commerciale de la compagnie avec ses clients et le service en cabine. Lorsque celui-ci n’est pas seul à bord, ses interventions se situent au sein d’une équipe, sous la responsabilité d’un responsable de cabine et/ou de responsables de cabines principaux par délégation du commandant de bord. Les Membres d’Equipage de Cabine représentent la compagnie à bord.

Ce métier nécessite l’adoption d’un état de vigilance permanent quant aux éventuelles anomalies pouvant mettre en cause la sécurité du vol.

NB : Ce métier regroupe plusieurs emplois correspondant à différents niveaux de qualifications.

Exemples d’appellations

Hôtesse, steward, personnel navigant commercial, chef de cabine, chef de cabine principal, responsable de cabine, …

Conditions d’accès au métier

En fonction des entreprises, différents niveaux de maîtrise de l’anglais et d’autre(s) langue(s) étrangère(s) peuvent être requis.
Le métier s’exerce dans des zones réglementées et nécessite des autorisations administratives.
L’accès au métier est ouvert à différents profils et expériences personnelles ou professionnelles.
Il est soumis à un examen médical spécifique.